掌中通手机版是中通快递股份有限公司专门为快递员打造的办公软件,基于移动互联和大数据等新一代互联网技术开发,能为快递员提供实时抢单、即时取件、即时通讯、员工管理、订单跟踪等多种功能。作为中通快递员的专属工具,掌中通手机版让日常工作变得更加轻松方便,无论是派件还是接单都能高效完成。使用掌中通手机版,快递员可以随时随地处理工作事务,不用再受时间和地点的限制,大大提升了工作效率。对于中通的快递员来说,掌中通手机版就是工作中的好帮手,能帮助他们更好地完成各项任务,让快递服务更加顺畅。
软件功能
快递员使用掌中通手机版可以快速进行收件和派件操作,不用再像以前那样手动记录,节省了不少时间。软件里的操作流程简单明了,即使是新手也能很快上手,轻松完成日常的收派件工作。
和客户沟通也变得更方便了,软件支持短信、语音和网络电话多种沟通方式,快递员可以根据实际情况选择合适的方式联系客户,及时解决问题,避免出现沟通不畅的情况。
日常工作中需要用到的扫描、打印、录单、实名寄递、收款、签收、问题件登记等功能,掌中通手机版都能满足。这些功能就像快递员的必备工具,让每一项工作都能顺利进行,减少了工作中的麻烦。
除了基础功能,软件还提供物料购买、消息交流、培训学习等增值功能。快递员可以在软件里购买工作所需的物料,和同事交流工作经验,还能参加培训学习提升自己的业务能力。
软件优势
支付宝收款功能让收款变得更简单,用户用支付宝扫码就能完成支付,不用再担心现金交易的麻烦,也降低了收到假钱的风险,对快递员和用户来说都很方便。
通过取件、推荐用户可以挣积分,做任务还能赢红包,这为快递员带来了额外的收益。快递员在完成工作的同时,还能获得这些奖励,提高了工作的积极性。
我的账户功能让资金收入有据可查,收入记录清晰明了,账户资金随时可以提现至个人账户。快递员可以清楚地知道自己的收入情况,不用担心资金管理的问题。
抢单功能让快递员随时随地在线接收附近订单,及时、精准地为客户提供递送服务,派件和接单两不误。这样快递员可以合理安排自己的工作,提高工作效率,增加收入。
认证&审核流程
业务员操作路径是“掌中通”-首页-操作模块-门店认证,按照这个路径就能找到门店认证的入口,开始进行认证操作。
数据来源方面,门店是每天推送近30天活跃(日入库量大于0)的门店,去除已认证和认证中的;业务员是近30天总派件量最大的业务员,这样能保证数据的准确性和合理性。
数据查询时,可以展示有投门店的品牌,可多选;展示门店认证的状态,可多选;还有用于清空查询条件和确认查询条件下数据查询的功能,以及认证中的数量提醒,方便业务员了解认证情况。
门店认证状态有未点击“去认证”和已点击“去认证”未提交两种情况。未点击“去认证”时,会展示门店信息和未认证标记,业务员可以选择不认证原因或进行认证操作;已点击“去认证”未提交时,业务员离开当前页面处理其他事务后,再次进入页面可以继续认证,不过第二天开始不会再将该门店推给当前业务员,若能明确是某个业务员的门店,可选择转给本网点对应业务员。
门店认证的定位环节,认定内容里的门店基本信息会自动带出,门店定位地址支持当前位置5km内移动,方便业务员准确填写门店位置信息。
基础信息填写时,门店行政区域、区域位置、经营范围要根据实际情况选择,门店总面积、快递面积、商业面积、营业时间、备案信息也要如实填写。增值服务方面,送货上门、商业、直链、春节不打烊这些功能可以选择,门店入库费率可选网点或业务员。
照片上传环节,头照和室内照分别可上传1-5张,为了保证数据真实准确性,只支持拍照上传,目前拍照只支持横屏,后续会优化。拍完照之后,图片会自动标注地址、工号、时间等信息,方便后续审核。
照片要求方面,头照需打开门拍照,能看到室内情况并显示上、下、左、右周边环境;室内照需显示门店整体环境且与门头照相符,这样才能确保照片的真实性和有效性。
照片上传完成后,就可以提交认证申请,等待审核结果。审核通过后,门店认证就完成了,业务员可以正常使用相关功能。
使用体验
我的中通功能支持查询最近1个月内的手机订单及订单的撤销绑定评价,快递员可以随时了解自己的订单情况,处理订单相关的问题。
寄件人地址详细,能让快递员准确找到寄件人位置,避免因为地址不清而耽误时间,提高了寄件的效率。
运费查询功能可以查询网点信息及其派件范围,快递员在接单前就能了解运费情况和派件范围,合理安排自己的工作。
我要查件功能支持手动输入、语音输入或直接扫描运单条码查询快件跟踪信息,快递员可以快速查询快件的状态,及时向客户反馈。
我要寄件功能可以填写订单详细信息寄件,操作简单方便,让寄件变得更加快捷。
软件评价
掌中通手机版是一款功能强大的快递服务应用,界面简洁直观,操作流畅,能够快速处理寄件和收件等日常问题。在快递追踪和即时取件方面表现出色,让快递员随时随地都能轻松查件和下单。
软件提供的多种增值服务,如送货上门、员工管理等功能,为快递员提供了更加全面的快递体验。对于需要快递服务的用户来说,掌中通手机版也是一个不错的选择,能让寄件和查件变得更加方便。
综合来看,掌中通手机版在快递行业中是一款不可或缺的工具,为快递员和用户都带来了便利,值得大家使用。
常见问题
以下是用户在使用过程中最常遇到的问题整理,帮助快速解答疑惑。
Q1:软件是否免费?
A:基础功能完全免费,能满足快递员日常工作的基本需求,高级功能需付费解锁。
Q2:支持哪些系统?
A:目前支持安卓系统,能在大多数安卓手机上正常运行,方便快递员使用。
小编点评
掌中通手机版是专为中通快递员打造的实用工具,功能全面且操作简单,能有效提升工作效率。软件的各种功能都很贴合快递员的工作需求,无论是收派件还是沟通客户都很方便。综合来看,是一款值得快递员下载使用的办公软件。



















